公務(wù)員面試是通過與考生面對面的交流,測評考生的知識、能力、道德等有關(guān)素質(zhì)是否與職位要求相匹配。主要考察考生的綜合分析能力、言語表達能力、應(yīng)變能力、計劃組織協(xié)調(diào)能力、人際交往的意識與技巧、自我情緒控制、求職動機與擬任職位的匹配性、舉止儀表和專業(yè)能力。作為社會在職人員,尤其長期在基層工作的考生,在考場上的應(yīng)變能力、反應(yīng)速度、言語組織及表達能力,比不了應(yīng)屆畢業(yè)生。那么這類考生該怎么辦呢?此時一定要“揚長避短”,充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢,社會在職人員最大的優(yōu)勢就是基層工作經(jīng)驗。如果考生將工作經(jīng)驗融入到面試題目中,那么就會容易理解題設(shè)問題,作答時便會有感而發(fā),答案也會更加實在、接地氣,更容易受考官青睞。
	  1.將面試題目類比成曾經(jīng)處理過的工作。這需要考生在備考階段對自己的工作經(jīng)歷做一番梳理。
	  例題:一客戶來行政服務(wù)大廳辦理相關(guān)的業(yè)務(wù),因為柜臺前排隊人數(shù)較多,抱怨工作人員服務(wù)態(tài)度不好。你作為辦事大廳的工作人員,請問你會如何和這名客戶進行溝通。請現(xiàn)場模擬?
	  作為基層工作人員,直接面對群眾,肯定遇到過與題目所述相似的情況,考生可以想一想當時是怎么處理的,處理后的結(jié)果如何,是否還存在應(yīng)該改進的地方。想清楚了這些,考生就可以把當時的處理方式,加以改進,直接當成答案作答了。
	  2.將自己的真實感受作為答案的一部分,表達出來。
	  例題:有人說在基層,干部要把自己當干部,也有人說,基層干部不要把自己當干部,你怎么看?
	  這是一道觀點類題目,兩個觀點都有一定道理,考生在作答時,一般都是分別解釋兩個觀點的道理所在,然后總結(jié)一下自身作為一名基層人員該如何開展工作。這樣作答無可厚非,但想出彩也很難。但只要有一定工作經(jīng)驗,考生就能真真切切地理解這兩種觀點。
	  作為有工作經(jīng)驗的考生,有沒有“干部要把自己當干部”的工作經(jīng)歷?當然有,合醫(yī)低保、修路征地、脫貧攻堅、應(yīng)對汛情火情等突發(fā)事件,這些都要基層干部沖在第一線。有沒有“基層干部不要把自己當干部”的工作經(jīng)歷?入戶走訪、建卡歸檔、解決鄰里糾紛,都是需要擺正姿態(tài),走入群眾才能辦好的事。考生可以列舉這些自身經(jīng)歷過的實例作答,來表明自己的態(tài)度。當然,舉例的時候要注意言簡意賅,切忌拖沓。
	  面試題目沒有標準答案,只有參考答案,作為社會在職人員,結(jié)合基層工作經(jīng)驗作答,才是自己應(yīng)該給出的答案。
					
				 
				
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